橙e财富

• 橙e网的橙e财富有什么功能？（介绍）
  您好！橙e财富利用互联网平台，为企业及个人客户提供理财产品、橙e聚财、黄金、养老险产品等投资增值服务。
• 橙e财富的优势是什么？
  您好！橙e财富的优势是通过互联网平台完成金融商品全流程购买，0手续费，实现资金增值，高效便捷，完美体验，安全保障。
• 请问开通了橙e网的客户都可以使用橙e财富吗？
  您好！注册橙e网，开通并激活橙e付的客户可完成各类理财产品的购买。如未完成上述操作可在橙e财富浏览各类商品信息。
• 请问目前有哪些个人理财产品？
  您好！目前个人理财产品有保本浮动收益型与非保本浮动收益型产品。
• 我通过一账通网银购买过理财产品，现在通过橙e财富购买是否还需要做风险评估？
  您好！已经通过一账通网银购买过理财产品的客户，不需要重新做风险评估。
• 请问通过橙e财富如何购买个人理财产品？
  您好！

  1、客户通过橙e财富点击理财产品频道，查询浏览个人理财产品；

  2、客户查看产品详细信息；

  3、客户首次购买在柜台进行风险测评，并保障风测结果高于所要认购个人理财产品风险评级；

  4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；

  5、认购成功，系统返回认购结果；

  6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。

• 请问个人理财产品可选择的购买支付方式有哪些？
  您好！可通过橙e付支付；可通过橙e付与绑定的本行卡组合支付；可通过橙e付与第三方组合支付。
• 请问购买理财产品银行是否会收取相应的手续费？如何收取手续费？
  您好！购买理财产品银行目前不收手续费。
• 客户如何查询理财购买的时间及理财产品相关情况？
  您好！通过“我的财富”中订单以及历史交易可查看到。
• 客户认购理财产品成功后，是否立即冻结资金？
  您好！是的，资金在客户认购理财产品成功后会立即冻结。
• 请问是否一定需要实名认证用户才可以购买理财产品？
  您好！只有通过实名认证的用户才可以购买理财产品。
• 滚动型理财产品的开放期我行是否会提前通知客户？如会，一般采用什么方式通知？
  您好！滚动型理财产品的开放期我行会提前短信通知客户。
• 目前保本型人民币公司理财产品有哪些？
  您好！天天利人民币理财产品、顶尖计划系列人民币公司理财产品、卓越计划系列人民币公司理财产品、结构性存款等产品。
• 目前非保本型人民币公司理财产品有哪些？
  您好！和盈系列人民币公司理财产品。
• 所有对公理财产品是否都可以直接通过橙e财富购买？
  您好！所有对公理财产品都可以直接通过橙e财富购买。
• 请问对公理财产品的购买支付渠道有哪些？
  您好！可通过橙e付支付；可通过橙e付与绑定的本行卡组合支付；可通过橙e付与第三方组合支付。
• 认购日、成立日、到期日如何界定，理财期限如何计算？
  您好！

  （1）认购日一般为成立日的前1-2个工作日，认购日、成立日及到期日均为工作日，遇法定节假日顺延到下一工作日；

  （2）理财期限计算：算头不算尾，理财期限=到期日— 成立日；

  举例： 成立日为2013-12-5，到期日为2013-12-12，则理财期限为7天

• 客户理财收益如何计算？
  您好！客户实际理财收益额按下式计算：

  理财收益额 = 理财金额 ×持有到期年化收益率× 实际理财天数/365

  举例：假定理财本金为人民币20,000,000元，实际理财天数为30天，投资者持有到期年化收益率 为4.50%，则理财收益额为： 20,000,000 × 4.50% × 30/365 =73,972.60元

• 理财产品到期如何操作？
  您好！

  （1）单期型产品：产品到期后系统自动将本金及收益返还到客户账户；

  （2）滚动型产品：如客户不做赎回操作，根据产品说明书约定理财到期后续作，理财收益返还到客户账户，本金继续滚动到下一理财期；如客户在开放期预约赎回，理财到期日本金和收益返还客户账户。

• 滚动型理财产品在开放期认购赎回的规则是什么？
  您好！顶尖计划/卓越滚动产品，开放期内可在橙e财富进行新认购、全部赎回、部分追加、部分赎回等操作，但余额不能低于最低限额（参照产品说明书）。
• 天天利人民币理财产品期限及起购金额？
  您好！该款产品为保本浮动收益型产品。起点金额300万，以1万元的整数倍追加。每个工作日8：00-16：00实时申购和赎回。
• 和盈系列人民币公司理财产品期限及起购金额？
  您好！该款产品针对于中/大型客户，为非保本浮动收益(实际保本保收益）。期限为7-360天之间的任何期限。起点金额1000万，以100万元的整数倍追加。
• 理财产品到账时间？
  您好！资金无在途时间，到期日T+0到账。
• 什么是养老保障产品？
  您好！该产品是依据《养老保障管理业务管理暂行办法》推出的养老产品，指养老保险公司作为管理人，接受政府机关、企事业单位及其他社会组织等团体客户和个人客户的委托，提供养老保障以及与养老保障相关的资金管理服务。在我行网银或者橙e网上看到的养老保障产品，是由我行与平安养老保险公司联合打造的业内唯一一款个人型养老保障产品。
• 哪些客户可以购买养老保障产品？
  您好！

  1、18-65岁的普通大众客户；

  2、客户须经过风险承受能力测评，且风评等级高于所认购的养老保障产品风险评级。

• 养老保障产品有哪些优势？
  您好！

  1、认购起点低，1万元起，是平安养老险和平安银行针对大众客户推出的普惠型金融产品。

  2、产品期限灵活，期限从1个月到2年。

  3、认购流程简便，首次认购时无须亲临我行网点进行风险测评，仅需通过橙e财富进行测试即可。

  4、收益率较高。

  5、通过合理的资产配置，分散了风险，使得收益较为稳健。

• 养老保障产品和普通的银行理财产品有什么区别？
  您好！两者区别如下：

  1、养老产品并非银行理财产品。

  2、产品管理人上：养老产品是养老险公司，银行理财产品是银行。

  3、投资范围上：以跟投资者约定的产品合同约定的范围投资。

• 养老保障产品有那些类型？收益风险怎样？
  您好！养老保障产品分为开放型和封闭型，均为非保本浮动收益，目前销售的产品为封闭型产品。
• 如何购买养老保障产品？
  您好！

  1、客户通过橙e财富点击养老产品频道，查询浏览养老保障产品；

  2、客户查看产品详细信息；

  3、客户首次购买在橙e财富进行风险测评，并保障风测结果高于所要认购的养老保障产品风险评级；

  4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；

  5、认购成功，系统返回认购结果；

  6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。

• 养老保障产品购买有没有年龄限制？
  您好！养老保障产品不可销售给不满18周岁和超过65周岁的人，即便此类人有监护人或其子女的陪同，或强烈要求购买并愿意为此签订自愿承担风险的声明，也绝对不可销售给年龄不达标的人群。
• 如何计算收益？
  您好！当产品运作情况良好，达到产品募集说明书中写明的预期收益率时，客户收益=客户认购的产品本金*预期收益率*（产品到期日-产品起息日）/365，产品到期时客户本息和=客户认购的产品本金+客户收益。
• 养老保障产品的期限为多长时间？
  您好！无固定期限，以每期发售的产品为准，详见各期产品的募集说明书。一般从1个月到2年不等，产品期限较多的集中在6-9个月。
• 能否提前中止？
  您好！该产品为封闭式产品，客户无法提前赎回。
• 养老保障产品详细的产品投向是什么，在哪里可以查询到产品投向信息？
  您好！养老保障产品详细投向以每期产品的募集说明书为准。主要投资于经评级机构评估为A级（含）以上的集合信托计划、债券等固定收益类资产，少量投资于存放同业、货币基金等货币类资产。 具体的产品投向信息将会在养老保障产品兑付时，提供个人权益报告给投资者，届时投资者可详细了解本产品的具体投资情况。
• 购买养老保障产品后，可否以此产品进行质押融资？
  您好！购买养老保障产品后不可以进行质押融资。
• 什么是橙e聚财？
  您好！橙e聚财是针对特定企业员工或特定个人客户群的专属投资理财产品，目前尚在内测体验中。
• 橙e聚财有哪些优势？
  您好！橙e聚财门槛低，周期短，投资天数多种选择，收益高，资金安全。
• 哪些客户可以做橙e聚财？
  您好！特定企业员工或特定个人客户群可以体验橙e聚财产品。目前尚在内测体验中。
• 橙e聚财和普通的银行理财产品有什么区别？
  您好！两者区别如下：

  橙e聚财是针对特定企业员工或特定个人客户群的专属投资理财产品，主要投资种类为银行票据类产品；与普通的银行理财产品相比，监管要求、投资管理人和投资标的都有不同。

• 橙e聚财有那些类型？
  您好！橙e聚财是专属投资理财产品，目前投资种类主要是银行票据类产品，包含银行承兑汇票、商业承兑汇票及带保函的商业承兑汇票。其中，商业承兑汇票只开放给出票企业指定的对象购买。
• 橙e聚财的操作指引（操作步骤）？
  您好！

  1、客户通过橙e财富点击橙e聚财频道，查询浏览产品；

  2、客户查看产品详细信息；

  3、客户首次购买在橙e财富进行风险测评；

  4、客户根据橙e财富的引导和提示，选定产品，输入金额，阅读并签订产品文本，确认支付等；

  5、认购成功，系统返回认购结果；

  6、客户可以通过橙e财富工作台订单管理中查询到订单情况。

• 橙e聚财的收益如何获得？怎样计算收益？
  您好！橙e聚财收益与本金到期自动转入投资者账户。收益计算：申购金额 * 申购利率 * 计息天数 / 365。
• 橙e聚财是否还需要做风险评估？
  您好！橙e聚财在购买时需要做风险评估。
• 请问什么是黄金定投业务？
  您好！黄金定投业务是客户开立黄金定投账户，并签订定投协议，采取自动定投(约定每月扣款金额)或主动认购的方式，按确定金额或克数购入平安银行以黄金资产为依托的黄金定投份额，客户所获份额可以赎回。黄金定投业务分为协议定投和主动认购两种。

  交易要点如下：

  • 资金扣划：每月倒数第5个自然日，自动从定投资金账户扣划协议指定金额，用于下一个月的定投。

  • 签署协议当月倒数第5个自然日第一次扣款。

  • 签署协议下一个月开始自动定投。

  • 定投资金平均分配至当月的每个交易日（每日均额法）。

  • 每个交易日自动根据当日黄金定投报价，购入相应份额。

  • 交易日：根据上海黄金交易所指定的交易日。

• 黄金定投业务有哪几种签约方式？
  您好！您可以通过两种渠道签约黄金定投业务：

  • 渠道一：持有效身份证件和平安银行借记卡至网点办理。

  • 渠道二：橙e财富自助办理。

• 黄金定投是按周、按月投资吗？
  您好！黄金定投业务是每月扣款一次，当月扣款金额用户下个月投资。
• 黄金定投业务是每月何时扣款？如果活期没有钱会有什么影响？
  您好！每月倒数第5个自然日，自动从资金账户划转定投协议所指定金额。若划转失败，下一自然日再次尝试划转，直至月末。 若最终划转失败，本月定为违约一次。 连续三次违约，自动解除协议定投。
• 主动认购只能按金额购买吗？
  您好！主动认购有两种方式，您可以选择按金额认购或按克数认购。
• 黄金定投是怎么收费的？
  您好！黄金定投的认购手续费为0.5%，赎回手续费为1%。举例说明：协议定投的手续费是一次性从定投金额中扣除0.5%。例如，您指定的协议定投金额为1000元，在月末扣款时一次性扣除手续费：1000 x 0.5% = 5元，剩余的995元进入下月定投。
• 黄金定投的付息日？
  您好！黄金定投按月付息，每月付息日为当月上海金交所最后一个交易日。
• 付息标准如何？
  您好！参考活期利率（略高于活期）

  *开通黄金定投账户并参与投资的客户，账户内的黄金定投份额（包括协议定投和主动认购）可获得类似于人民币储蓄的利息收益。黄金定投计息规则参照人民币活期储蓄计息规则，每月结息一次。月末黄金“利息”以黄金定投份额的方式转入客户黄金定投账户。黄金定投账户利息率参照人民币活期利率上浮一定比例，目前利率是0.4%，平安银行保留根据市场状况不定期调整此利息率和停止此项优惠活动的权利。

  举例说明：

  • 假设某客户在1日认购黄金定投10000元，当日黄金定投价格为250元/克，客户获得份额40克，存满20天。当月黄金定投账户利息率按活期利息上浮10%等于0.4%。月末可获得利息为：40g*20天*0.4%/360天=0.0089克（按小数点后四位截尾）。

• 黄金份额如何兑换实物金？
  您好！可到柜台办理。可用定投账户内的黄金定投份额兑换我行销售的所有自营和代销贵金属产品。 兑换以“定投份额折现+补差价”的方式实现。根据所兑换商品的价值、折扣率、兑换价确定需抵扣的份额。

  兑换商品销售额=定投折现价值+客户补差价额。

  举例说明：

  假设某日平安金报价270元，投资金条10g加工费12元/克，客户希望兑换10g的投资金条。

  客户账户有10g黄金份额，可以“10g黄金份额+120元现金”兑换；

  即：10g黄金份额+10*12

  客户账户有9g黄金份额，可以“9g黄金份额+390元现金”兑换；

  即：9g黄金份额+270+10*12

  客户账户有11g黄金份额，可以“10.4445g黄金份额”兑换

  即：10g黄金份额+10*12/270